真诚服务感动患者 家属送上“金色”牌匾

吴平老人今年已九十五岁高龄了,3个月前因感冒发烧住院,一天中午因进食时出现误吸、窒息,诱发急性左心衰,经医护人员全力抢救,终于从死亡线上拉回来了,患者生命体征目前较平稳。
吴平主席的老伴说:“我们老头儿住院期间,除了主任及医生们积极治疗外,护士们量血压,打针,测量体温时,总是爷爷长爷爷短的,好像一家人一样,所以我们非常感动。送上牌匾一是出于感谢,二是想正面宣传一下医护人员,让社会对你们多些认识和理解”。
在医患关系紧张的今天,一部医护人员再一次用行动证明,只要把病人当成自己的亲人,把患者的需求作为工作重点,提高服务水平,提升服务质量,就会赢得病人的口碑,得到社会的赞誉!
一部C区科主任彭乐表示:在今后的工作中,我科医护人员将以更大的信心和精力为患者服务,“想患者之所想,急患者之所急”,继续发扬这种“以患者为中心,视病人如亲人”的工作态度,更好的为每一位患者提供优质服务。

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2017-03-10 14:17
万孟超
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