9月4日、5日，中国红十字总会团委书记马慧一行9人赴南昌调研养老服务工作，4日下午江西省人民医院作为唯一一家座谈受访医院对其一行进行了热情接待，座谈会由江西省人民医院护理部主任助理唐霞珠主持，纪委书记蔡晓季出席并讲话。
    座谈会上蔡晓季书记致欢迎词，向调研组一行介绍了江西省人民医院建设情况及医院对红十字会志愿者服务工作的支持；刘琳主任对我院开展老年介护和志愿者一系列活动进行了PPT汇报：121名志愿者、1089份健康档案、3万小时服务计时、培训介护人员7200人次，3月学雷锋月、“5.8”红十字日、“12.5”志愿者日等特殊节日开展系列主题活动……17年来江西省人民医院志愿者利用自己的业余时间为周边6个社区提供诸如慢病指导、康复指导、家庭访视、义诊咨询等护理服务，把医院、养老机构、医学院校、社区作为开展为养老服务主要场所，推行“三位一体”的介护服务模式，3万余人（其中老年人口5千余）受益于这支志愿护理团队。调研组一行随后到医院一部B区及二部心内一区实地探访老人、调研介护开展及培训工作，并就介护的推广及应用开展深入探讨，对我院红十字会志愿者服务队参与养老服务工作所取得的成绩给予了充分肯定。
    省红会组织宣传处负责人石泠、备灾救灾中心主任田丽春，市红会专职副会长王宽道，省红十字志愿护理服务中心主任朱海萍，南丁格尔奖章获得者、章金媛爱心奉献团理事长章金媛等参加调研。