二部设导诊指示牌，工作人员做好疏导解释工作

二部保留收费窗口，方便患者挂号交费记账

3月26日门诊大厅秩序井然有序，患者取药快捷

发挥团队精神，齐心协力完成搬迁工作

　　就医取药的便捷程度是医院服务能力的体现之一，江西省人民医院以问题为导向，全力改进群众就医体验，完成了二部药房与门诊药房的整合，让百姓取药更加便捷、省时，同时满足保健对象的服务需求。
　　在医院领导高度重视以及干部保健处、信息处等部门的大力支持下，药学部周密部署，于2018年3月25日顺利完成了二部药房与门诊药房整合工作。3月26日（周一）上午就诊高峰期，门诊大厅井然有序，工作人员积极做好导诊服务，耐心疏导解释，药房窗口未出现排长队现象。
　　2017年12月底，药学部就整合事宜征求了各相关部门意见，2018年3月13日由王晓华副院长主持，召开会议讨论整合初拟方案，并于3月19日院办公会审议通过，在门诊药房现有窗口基础上增设4号、5号保健对象优先取药窗口，开通取药绿色通道，同时方便急诊、70岁以上老人、军人及残疾人取药。这一有力举措受到职工们的支持。
　　3月24日药房工作人员全体到位，以高度的责任心和饱满的工作热情，加班加点，一鼓作气，全力以赴完成了药品盘点、药柜搬迁、药品上架等工作。
　　在我院第二轮绩效改革背景下进行二部-门诊药房整合，是新医改形势所需，节约了药学人力资源成本，使我院药学人员岗位安排更趋合理，工作效能显著提升。同时也是一项惠民便民的好举措，在没有增加药学人员的前提下增设了2个优先取药窗口，优化了取药流程，缩短了广大患者就医取药时间，让患者能快捷取药，安心服药，改善了患者就医体验，提高了患者满意度，优先服务对象的扩展，让社会弱势群体得到照顾，体现了我院关爱患者，以病人为中心的宗旨，促进了我院可持续发展。