5月3日下午16时左右，神经内科一位患者前往B超室进行检查，在门诊四楼楼梯口突然昏倒在地，全身抽搐，口吐白沫，分诊台护士郑芳莉听见声响，立马前往查看。
　　郑芳莉见倒地病人情形，立即高声呼救，黄丽护士急忙将抢救车推至事发地点，神经内科门诊坐诊医师谢旭芳主任医师等闻声赶来抢救。整个抢救过程持续十多分钟，分诊台护士黄丽、郑芳莉积极配合医师救治，采取保持呼吸通畅、清理口腔分泌物等抢救措施。经过及时有效的抢救，患者意识逐渐恢复，转危为安。