肾内科多举措改善就医体验

2018-06-20 16:46 李娟



  为响应“人民至高无上,患者是我亲友”号召,6月14号肾内科开展了地板清洁打蜡、设立饮水机、设立临时候诊区等一系列便民措施。
  肾内科的住院病人往往病情较重,病痛折磨之下往往会情绪低落,此时环境卫生十分重要,一个明亮舒适的环境会让人感到心情愉悦,还能减少细菌感染和蚊虫叮咬等不适,对病情的恢复也有着积极的作用。为此肾内科护士长魏霞很快与医院物业主管取得联系,在与住院病人商量并征得所有病人的同意后,所有医护人员共同努力迅速完成此项工作,病人也都非常配合;另外夏天已经到来,炎热的天气会让人水份流失加快,科室考虑到这个问题,在护士站附近设立了饮水机,为患者及家属提供了免费供水服务。有时入院病人很多,避免病患扎堆等候,设立了一个入院等候区,方便外地舟车劳顿来到病区的患者及家属休息。这些便民举措获得了广大患者的一致好评,医护人员也感到非常欣慰。
  便民举措让患者感觉到了如家般的温暖,医护人员对待每一位患者像对待家人一样,想患者所想,急患者所急,关爱体贴从点滴做起,将希望和温暖传递给了身边的每一个人,以实际行动诠释着“人民至高无上,患者是我亲友”,为赢得患者信任、建立和谐的医患关系做出了应有的贡献。

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