6月20日上午9时，省卫计委党组成员、副主任曾传美一行莅临省人民医院，对改善医疗服务工作开展现场调研，院长李秋根、副院长霍亚南、黄清及相关职能处（科）室负责人陪同。
　　曾传美一行首先来到门诊大厅，听取了门诊服务中心、自助服务、志愿者服务及卫生间改造情况汇报，他深入到门诊的各个服务区域，实地查看了改建、改造情况，结合实际，对我院窗口服务建设提出要求。在住院部，曾传美一行先后走访视察了器官移植科、神经内科、消毒供应中心、介入室、住院服务中心，对学科发展情况、优质护理、餐饮保障、临床路径、多学科诊疗、候诊环境、住院一站式服务等改善医疗服务工作进行了深入调研。
　　上午10：30，现场调研结束后，曾传美一行出席我院改善医疗服务工作座谈会。会议由院党委书记蔡晓季主持，全体院领导、相关处（科）室参加。李秋根对我院绩效改革、学科整合、干部保健等亮点工作进行了汇报，蔡晓季就我院作风建设工作进行了汇报。霍亚南汇报了我院2018年改善医疗服务的11项重点工作。
　　会上，曾传美作重要讲话，他指出，通过实地调研，他受到了触动和启发，他充分肯定了我院现阶段改善医疗服务工作所取得的成效。针对下阶段工作，他提出三点希望，一是希望进一步转变观念，由“要我改善”变为“我要改善”；二是希望进一步落实责任，将“完成任务”变为“创造亮点”；三是希望进一步强化宣传，从“赢得奖杯”到“赢得口碑”。
　　医疗服务持续改进永远在路上，在委领导的正确指导和院领导的重视下，在全院干部职工的共同努力下，我院将再接再厉，落实好改善医疗服务的各项工作，促进医院的质量、安全、服务、效率迈上新台阶。