7月2日，江西省人民医院“一站式门诊服务中心”在门诊大厅正式启用。从原来的办事跑多部门到今天的“一站搞定”，江西省人民医院改善群众就医体验工作取得实效。
　　服务中心窗口全部设为开放式，没有玻璃隔阂，消除办事群众的陌生感；内外同冷暖、共气候，拉近医患距离。台面高度经过精心设计，适合江西百姓身高；设有物品搁置台，让医患交流更加友善。同时，服务窗口由改建前的4个拓展为6个，涵盖了门诊预约、咨询导医、医保咨询、药事服务、财务服务、医政服务等，保留了原有的多项免费便民服务。一站式门诊服务中心将原本分散在全院各处的服务窗口集中到门诊大厅，办事群众可一次性办理门诊就医的绝大多数事务，无需在院内多部门之间来回奔波，医院此举节省了患者的精力和时间，中心开张当日即提供了上百次服务，越来越多的患者将因此受益。
　　一站式门诊服务中心将全院多个医疗服务窗口前移并整合集中，体现了优质、高效、便捷的人性化服务精神。打造一站式门诊服务中心是我院优化医院管理、改善就医体验的重要举措之一，也是今年医院的重点工作任务。在中心改建过程中，院领导整合现有资源，优化业务流程，指导和要求相关部门全力配合，经过一个月的紧张施工布设，终于在7月2日投入使用，为党的97岁生日献礼。
 

门诊服务中心服务时间（周一至周五）
夏令	上午08:00-12:00	下午14:30-18:00
冬令	上午08:00-12:00	下午14:30-17:30

门诊服务中心联系电话：0791-86895550
门诊服务中心目前可以提供的服务项目包括如下17项

编号	类型	服务内容
1	预约、便民	1. 提供门诊患者电话预约挂号、网上预约、现场预约
		2. 提供复印、免费轮椅、水杯、针线、纸、笔、老花镜等便民服务
		3.提供免费打印化验单服务
		4.提供代寄报告单服务
2	接待、咨询	5.接待各种类型的投诉
		6.门诊相关诊疗服务咨询
3	医保咨询	7.医保政策咨询解答
		8.医保参保状态查询
4	药事服务	9.药物咨询服务
		10.退药盖章
5	财务窗口	11.打印发票（如微信、支付宝付费后）
		12.门诊费用退费
		13.出院发票、清单复印件审核盖章
6	医务窗口	14.疾病证明书盖章
		15.出生证明盖章
		16.门诊病历盖章
		17.慢病相关检查报告及诊断复印件等资料审核盖章