8月2日，江西省人民医院首届质量管理工具应用大赛在裙四楼会议室举行，消毒供应中心“PDCA在提高外来医疗器械返洗率中的应用”在参赛的10个案例当中脱颖而出，荣获一等奖。
    院领导古金海、霍亚南、王晓华、欧阳慧勇出席，4名院领导和部分临床、医技、职能处（科）室负责人担任本次大赛评委。全院科主任、护士长、质控员及医务人员100余人参会观赛。霍亚南在赛前致辞。
    本次大赛历经4个月的开题、筛选、初赛的层层选拔，最终10个优秀案例入围决赛。决赛依抽签顺序进行，以PPT形式展示。每个选手汇报时间为8分钟，时满自动跳屏。
    决赛现场气氛紧张而热烈，10个科室的参赛选手旁征博引，以问题为导向，应用头脑风暴法、调查表、柏拉图、根因分析、二八定律、甘特图、鱼骨图、雷达图等各种质量管理工具，分别从主题选定、现状调查、问题梳理、原因分析、目标设定、对策拟定、组织实施、效果评价、持续改进等方面对本科室管理的持续改进过程进行了详实描述，从不同层面、不同角度展示与诠释了对PDCA这一管理模式的体会和认识，“晒”出了持续改进的措施和改进后取得的成效，检验并收获了PDCA在各科室持续改进工作中的成果。
消毒供应中心选送的案例“PDCA在提高外来医疗器械返洗率中的应用”，通过不断与手术室、器械商沟通以及优化制度、流程，大大提高了外来医疗器械返洗率，为患者的安危保驾护航。
    肾内科选送的案例“PDCA循环管理提高血透患者血红蛋白的达标率”，通过邀请临床药师加入，制定HB管理方案，有效提高了血透患者血红蛋白的达标率。
    麻醉科利用根因分析法（RCA），通过加强术前评估、业务学习及疑难病例讨论等各种对策和方法，减少复苏室患者苏醒躁动率，体现了对患者的全心呵护。
    急诊科从多方着手，发掘攻坚点，选定最合适的方案实施并检讨，全方位提高“急诊胸痛患者心梗三项快速检测报告时限达标率”并应用于临床。
检验科通过对现有流程进行细化修改，每两月对护士进行条码操作流程培训，微信推送自主制作的《条形码使用规范》视频以持续改进标本条形码质量，不仅提高了工作效率，节约了开支，还大大方便了患者。
    介入室秉承“人民至高无上，患者是我亲友”的理念，通过严格管理手术各项流程，设置电子屏幕循环播放手术相关知识，增加便民服务项目以及摆放绿植、播放舒缓音乐来消除患者及家属紧张情绪，进一步提高了患者的就医体验。
    评委们从主题选择、文字叙述、环节步骤、工具应用、支撑材料、语言表达六大方面对每一位参赛选手认真评分。霍亚南对各个学科运用科学方法改进医疗管理质量所做的工作与取得的成效给予充分肯定，同时也指出部分参赛案例在主题选定、现状调查、目标设定、改善前后数据对比及有形与无形成果展示等方面存在的不足，帮助与会人员找准缺陷、看出差距，确立持续改进方向。
案例展示后，古金海宣布比赛结果。消毒供应中心荣获一等奖，肾内科、介入室荣获二等奖，门诊部、麻醉科、检验科荣获三等奖，药学部、手术室、急诊内科、神经内科荣获优秀奖。
    本次比赛充分展示了省人民医院开展质量管理的成效，形成了一批较有价值的案例。大赛的成功举办，促进了全院各科各部门全员质量管理意识和运用管理工具能力的提升，形成了全员参与全过程质量管理的积极氛围，为全院进一步落实改善医疗服务树立了典型标杆。